Privacyverklaring

Laatst bijgewerkt: 3 mei 2026

Wie zijn wij?

VRKoop is een product van SEM-TECH (BE). Contact: privacy@vrkoop.be.

Welke gegevens verzamelen we?

Bij gebruik van de VRKoop-app worden geanonimiseerde gebruiks-events opgeslagen:

• Welke deur- en raamconfiguraties worden geplaatst (kleur, model, materiaal)
• Of een gebruiker een retry start na onvrede met het resultaat
• De prompttekst van vrije bewerkingen (zonder e-mailadressen of telefoonnummers — die worden automatisch verwijderd)
• App-versie, platform (iOS/Android/Windows), taalinstelling

Deze events bevatten geen e-mailadressen, namen of foto's. Alleen een interne user-ID.

Waarom?

Om bedrijven inzicht te geven in hoe hun medewerkers de app gebruiken, en om VRKoop te verbeteren.

Hoe lang bewaren we het?

Maximum 24 maanden. Daarna worden events automatisch verwijderd.

Met wie delen we het?

Niemand buiten Supabase (onze EU-database, Frankfurt). Geen analytics-trackers, geen reclame-cookies.

Cookies

We gebruiken alleen functionele cookies (sessie-tokens) om je ingelogd te houden op het dashboard. Geen analytics, geen reclame.

Je rechten

• Recht op inzage van jouw gegevens
• Recht op verwijdering ("recht om vergeten te worden")
• Recht op overdraagbaarheid
• Recht om bezwaar te maken

Stuur een mail naar privacy@vrkoop.be voor een verzoek.

Klacht?

Je kan een klacht indienen bij de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit (gegevensbeschermingsautoriteit.be).